Chính sách đổi trả, bảo hành

I. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1. SẢN PHẨM BỊ LỖI (do nhà sản xuất)

- 1 đổi 1 trong vòng 3 ngày ( Còn hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành, đầy đủ hộp, quà khuyến mãi kèm theo nếu có.

- Miễn phí đổi sản phẩm

2. SẢN PHẨM BỊ LỖI (do người sử dụng)

- Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, sử dụng sai quy cách, va chạm, ma sát với vật cứng làm trầy xước, móp méo, sản phẩm bị hư do vào nước, ... từ chối bảo hành, đổi trả theo quy định của nhà sản xuất.

3. ĐIỀU KIỆN ĐỔI SẢN PHẨM:

- Sản phẩm chưa bóc hộp hoặc tem và còn mới 100%
- Sản phẩm đổi mới sẽ có giá trị ngang bằng hoặc hơn sản phẩm trước đó
- Đối với sản phẩm đã mở hộp và tem niêm phong khi kiểm tra trực tiếp tại cửa hàng đủ tiêu chuẩn sử dụng sẽ không được đổi sang sản phẩm khác.
 - Sản phẩm còn đầy đủ hộp & linh kiện kèm theo, phiếu bảo hành & quà khuyến mãi kèm theo sản phẩm (nếu có)

4. CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN

- Bebaby hiện tại chưa có chính sách hoàn tiền cho sản phẩm đã mua thành công. 

II. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

- Bảo hành chính hãng 12 tháng theo quy định của nhà sản xuất

1. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

- Sản phẩm vẫn còn trong thời gian  bảo hành
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất
- Khách hàng còn phiếu bảo hành

2. ĐIỀU KIỆN KHÔNG ÁP DỤNG BẢO HÀNH

- Sản phẩm hết thời hạn bảo hành
- Sản phẩm không còn tem dán bảo hành của nhà sản xuất
- Khách hàng không xuất trình được phiếu bảo hành
- Về sản phẩm: 
                      + Sản phẩm bị hư hại do bất cẩn hoặc sử dụng không đúng cách
                      + Sử dụng và bảo quản sai chức năng của sản phẩm

©2019 Allrights reserved Bebaby Vietnam